Operadxr Centro Control General (Plazo Fijo)

En Metro de Santiago 🚇 empresa de transporte donde nuestro propósito es “Acercar a las personas a vivir una mejor ciudad”. ¡Te invitamos a ser parte de nuestra organización!

Si te apasiona el servicio al cliente, escuchando e integrando a nuestros usuarios y vecinos y tu objetivo es contribuir a vivir una mejor cuidad, respetando los entornos, promoviendo una cultura responsable con la sustentabilidad, teniendo un rol activo en el desarrollo y la trasformación, poniendo siempre en el centro a la persona y su bienestar. ¡Ser un (a) METRINO (A) es lo tuyo!

Nos encontramos en búsqueda de un Operador(a) Centro Control General.

La Misión que tendrás será:

"Monitorear el funcionamiento de la red coordinar la gestión de la información respecto al estado del servicio para mantener así los estándares de calidad y seguridad a los clientes, manteniendo el funcionamiento de la red de Metro de manera coordinada.."

Funciones:

Coordinar la resolución de eventos operativos que afectan el servicio de Metro.
Ejecutar procedimientos informativos, tanto con áreas internas como entidades externas.
Comunicar las decisiones de contingencia, manteniendo visión general de la operación.
Monitorear y controlar la red de Metro (ya sea el estado de los equipamientos y/o flujos de estaciones).
Manejar y analizar bases de datos.

Requisitos minimos:
Formación: Ingeniería Ejecución o Técnico Nivel Superior de especialidades Informática, Redes, Electrónica, control de gestión.
Conocimientos: Procedimientos de la operación (seguridad y calidad), la reglamentación y normativa aplicables, prevención de riesgos laborales. Dominio herramientas informáticas.
Experiencia en: Experiencia profesional como Ingeniero Ejecución 2 años de experiencia y para Técnico nivel Superior 4 años en cargos con: Manejo y análisis de bases datos, uso office nivel intermedio, atención al cliente presencial y/o online..