Gestor de Permisos
• Ubicación: Región Metropolitana, Chile
• Descripción de la Empresa: ¿Quieres tener la oportunidad de adquirir experiencia profesional en una empresa con más de 13 años en el rubro de las telecomunicaciones, desarrollando proyectos para Chile? ¡Ésta es tu oportunidad!
Principales Responsabilidades:
• Gestionar las incidencias que imposibilitan el ingreso a los sitios.
• Generar y gestionar planes de liberación de permisos.
• Asegurar el ingreso a los sitios haciendo seguimiento con las áreas correspondientes en caso de incidencias o denegación del permiso.
• Proactividad ante la posible denegación de permisos por vacaciones o efectos climáticos.
• Velar por el derecho al permiso mediante la constante revisión de los contratos.
• Actualizar el estado de las tareas recibidas según su avance.
• Establecer contacto con el propietario/encargado del sitio que requiere la gestión de permisos y solicitar la autorización para el ingreso.
• Documentar los resultados de su gestión en el sistema.
• Recopilar datos de contacto adicionales en cada gestión de permiso.
• Mantener actualizado el repositorio de datos de contacto.
• Mantener actualizado el repositorio de pinpass, llaves y clave candado.
• Prestar soporte en caso de problemas con pinpass, llaves y clave candado.
• Atender solicitudes del supervisor resguardando los SLA exigidos por el cliente.
• Escalar los problemas para contactar a los propietarios/encargados.
• Resguardar el cuidado de las dependencias en las que esté trabajando.


¿Qué buscamos?
• Deseables estudios técnicos relacionados al área (informática, redes, telecomunicaciones, entre otras).
• Al menos un año de experiencia en áreas similares (call center o atención al público).
• Disponibilidad para realizar turnos rotativos de lunes a domingo.
• Alto grado de responsabilidad y capacidad para desenvolverse bien con su equipo de trabajo.
¿Qué ofrecemos?
• Seguro Complementario Bicevida.
• Caja de Compensación Los Andes.
• Bono de Vacaciones.
• Bono KPI.
• Un muy grato ambiente laboral.
Compromiso con la Igualdad:
En Olitel, estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades en todos los procesos laborales. Fomentamos una cultura de inclusión y no discriminación, tomando decisiones basadas en el mérito, sin considerar factores como etnia, color, nacionalidad, religión, sexo, identidad de género, orientación sexual, edad, estado civil o discapacidad.