Gestxr de Comunidades Digitales (Community Manager)

En Metro de Santiago 🚇, empresa comprometida con la igualdad de oportunidades y la no discriminación, en donde nuestro propósito es “Acercar a las personas a vivir una mejor cuidad”:

¡Te invitamos a ser parte de nuestra organización!

Si tu objetivo es contribuir a vivir una mejor cuidad, respetando los entornos, promoviendo una cultura responsable con la sustentabilidad, teniendo un rol activo en el desarrollo y la trasformación, poniendo siempre en el centro a la persona y su bienestar. ¡Ser un (a) METRINO (A) es lo tuyo!

En nuestra Gerencia Corporativa Comunicaciones y Sostenibilidad, nos encontramos en búsqueda de un/a Gestxr de Comunidades Digitales (Community Manager)

La Misión que tendrás será:

Mantener una comunidad junto a los seguidores de las RRSS de Metro de Santiago, según los lineamientos estratégicos y relato de la empresa, actuando como nexo con las necesidades de sus pasajeros y seguidores, con el objetivo de establecer y sostener una relación duradera y recíproca.

¿Cuáles serán tus funciones?

Presentar ideas y desarrollar contenido valioso para los distintos canales de comunicación con el pasajero a través de acciones que fomenten la participación de los clientes y usuarios de las redes sociales.

Hacer seguimiento constante de las tendencias en las redes sociales e influenciadores de las marcas para mantener actualizadas las distintas plataformas.

Proporcionar informes e indicadores como: likes, clicks, impresiones, crecimiento de seguidores, participación, cantidad de comentarios y verificar las mejoras obtenidas de las opiniones y conducta de la comunidad.

Activar los canales de comunicación a pasajeros, en forma coordinada y alineada entre sí, durante incidentes que generen interrupciones o degradaciones en el servicio, como también campañas que se ejecutan durante el funcionamiento normal del servicio, entre otras.

Jornada de Turnos:

1. 06:00 am. a 15:30 pm. (lunes a viernes)

2. 13:00 pm. a 22:00 pm. (lunes a viernes)

3. Turno de fin de semana al mes

Esta posición se realiza en modalidad presencial con flexibilidad.

Este empleo es compatible con personas en situación de discapacidad.