¡Te estamos buscando, te invitamos a ser el protagonista de los cambios del futuro junto a Chilexpress ?!

Porque #SomosChilexpress, empresa líder en el rubro de Logística y Distribución y destacada por el Premio MercoTalento 2023, buscamos a los mejores talentos para potenciarlos y seguir creciendo en conjunto. Por ese motivo, queremos invitarte a postular al cargo de Analista de Soporte para trabajar de forma presencial en Pudahuel o en Huechuraba (cuando se requiera).

¿Qué buscamos? ?

La misión del cargo será: Entregar soporte informático a los colaboradores internos de acuerdo a los procedimientos, a fin de lograr un servicio que cumpla con los tiempos y calidad definidos para el área.

Las funciones específicas del cargo están relacionadas con:

Proporcionar soporte telefónico y presencial, de alta calidad a los usuarios internos.

Registrar las atenciones en herramienta Help Desk definida para la Mesa de Ayuda.

Preparar el equipamiento necesario para los colaboradores.

Instalar equipamiento a clientes crédito específicos de la compañía.

Crear y administrar las cuentas de red, correo y sistemas a los usuarios internos.

Apertura TI de nuevas oficinas comerciales, centros de distribución y repartos.

Apoyar la implementación de nuevos Proyectos TI.

Mantener y asegurar las normas ISO 9001.

¿Cuáles son los requisitos? ?

Herramientas de administración Microsoft Windows, ticket de servicio, telefonía y comunicaciones (Deseable)

Conocimientos de hardware y software (Excluyente)

Mantención preventiva / correctiva de equipos de escritorio (Deseable)

Manejo avanzado de Sistemas Operativos, Microsoft (Excluyente), Linux (Deseable)

Manejo avanzado en Herramientas de Microsoft (Excluyente)

Experiencia de un 1 año (Deseable)

Disponibilidad para Trabajar turno Rotativos en los siguientes horarios:

AM: Lunes a viernes de 7:00 a 15:30 hrs / sab de 07:00 a 12:00 hrs

ADM: Lunes a viernes 8:30 a 18:00 hrs

INT1: Lunes a viernes de 9:00 a 17:30 hrs / sab de 9:00 a 14:00 hrs

INT2: Lunes a viernes de 10:30 a 20:00 hrs

PM: Lunes a viernes de 13:30 a 23:00 hrs

Porque procuramos contar con las personas correctas en los lugares correctos, Chilexpress está comprometido con generar condiciones iguales para todos, por ello este proceso se encuentra abierto para personas en situación de discapacidad, de acuerdo a lo establecido por la ley 21.015, por tanto si presentas algún tipo de discapacidad serás bienvenido, sólo debes informarnos al respecto para acomodar tu proceso de selección a tus requerimientos.


¡Te invitamos a postular y asumir el desafío porque #ElFuturoNosMueve! ? Conviértete en parte del #TalentoChilexpress