ITC empresa de las tecnologías de la Información, Joven e innovadora, esta buscando para servicio base 4 meses y posterior indefinido a Ingeniero Informático o carrera a fin con 4 años de experiencia en Mesas de Servicios o Minería de Datos con constantes ganas de aprender e innovar.

Funciones:

Experiencia en proyecto de mesas de servicio
Experiencia en gestión de proyecto tecnológicos
Gobierno y manager de lo proyecto mediante herramientas ágiles
Capacidad de síntesis y entrega de información de manera segura y oportuna
Manejo de habilidades blandas y comunicacionales
Ser un aliado estratégico y responder a requerimientos internos y de clientes, así como los de Itconsultants
Responsable de la mejora continua de los procesos a nivel de servicios y sistemas de apoyo
Capacidad analítica y trabajo en equipo para evidenciar brechas en el servicio
Excelente comunicación escrita y verbal
Perspicacia financiera
Adepto en proyecto y gestión de cambios
Alto nivel de organización
Habilidades de liderazgo
Creativo, ágil e innovador
Facilitador
Capacidad de resolución casos asignados
Nivel medio y avanzado de Excel

Conocimiento en ITSM para mesas de servicios tales como:

JIRA
TIVOLI
ARANDA
Service Now